保障客户权益，乐享安心生活-农发行安乡县支行普及金融知识万里行活动亮点纷呈

为深入贯彻落实国家关于金融消费者权益保护工作的要求，进一步提升社会公众的金融素养和风险防范意识，近日，农发行安乡县支行组织开展以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题的金融知识万里行活动，通过“线上+线下”多维度宣传，向广大市民普及金融知识，助力构建和谐金融环境。

精心组织，让宣传落到实处。为确保活动取得实效，该行高度重视，由综合部牵头，联合客户部精准选定宣传主题并制定详细宣传方案，确保宣传活动分工合理、组织有序。同时，积极强化员工培训，通过开展集中学习会组织员工学习，进一步提高员工对金融知识的理解和掌握，实现全员宣传培训“无死角”。

多点联动，让知识触手可及。该行营业网点化身“宣传主阵地”，在营业厅设置咨询台、摆放宣传展板，柜面人员认真为办理业务的客户讲解反洗钱、防范电信诈骗等知识，提供专业金融咨询服务。同时，该行组建“金融轻骑兵”走进社区、企业、乡村，通过案例讲解、发放手册、互动问答等形式，解答群众关心的征信保护、非法集资等问题，累计发放金融消费者宣传手册150余份，接受群众咨询30余次，覆盖人群超500人。

长效深耕，让成果惠及民生。此次宣传活动以贴近群众的方式传递金融温度，既提升了公众风险防范意识，也展现了农发行履行社会责任的担当，获得市民广泛好评。下一步，农发行安乡县支行将持续推进金融知识常态化宣传，为提升公众金融素养、维护金融安全贡献力量，让金融知识惠及千家万户，惠及每一个百姓，真正实现“金融为民”的初心使命。（邓宜娇）