2025大阪世博会︰重塑受众体验

　　(2025年9月10日，香港 大出 隆 笔克日本执行董事)2025年大阪世界博览会自4月13日开幕以来，已吸引约500万人次入场参观。访客穿梭各国展馆和展品，沉浸于大会主题 “让生命闪耀光辉的未来社会蓝图” 之中。

　　世博会是各国展出创新科技和成果的场所，作为一个成功吸引环球受众的大型活动，世博会印证了人工智能、数字叙事、可持续发展等元素，已由新颖概念演化成世界级活动的必备元素。对于活动策划行业人士而言，大阪世博会揭示了行业的演进趋势。

　　一同探索其中奥秘：

　　人工智能助力个人化体验

　　近年，人工智能在活动策划领域声名鹊起，但营销人员仍未有共识如何能充分发挥其潜力。其中一种应用方式，可借鉴“重生之巢医疗保健馆” 之Miraia Lynx AI智能导览机械人的。

　　这款机械人专门为世博会而设计，集沟通、导赏和无接触健康监测等功能于一身，更支援多国语言和互动对话，可以透过个人化交流协助访客查询场地资讯。

　　Miraia Lynx的面世，向活动策划行业展示了个人化互动如何与观众建立深刻交流并产生共鸣，同时传递品牌讯息。AI导览机械人的成功应用，亦印证AI科技不仅作为辅助角色，而是全面融入活动体验之价值。

　　来源︰重生之巢医疗保健馆

　　以AR、VR、全像投影讲述故事

　　数字叙事乃活动吸引并鼓励受众参与互动的常用手法。与此同时，普罗大众日常中亦面对大量数字内容，要成功于众多雜音中脱颖而出可谓难于登天。而唯有当受众由衷参与，并与活动讯息产生共鸣，才算得上成功的互动。

　　世博会上 ，越南馆便成功做到这一点，呈现出越南深厚的传统底蕴和创新发展的面貌，成功赢得访客的注意力。笔克团队为激活展馆，深入研究越南文化和历史背景。面积300平方公尺的展馆，运用全像投影和数字地图等创新技术，让访客沉浸在弯弯小船、蜿蜒河流和传统手工竹帘组成的越南美景之中，将新旧元素共冶一炉。

　　来源︰世博会之越南馆(笔克激活项目)

　　另一个数字叙事案例，便是大阪医疗健康馆提供的沉浸式体验。访客进入其附属的XD展厅，将置身在铺天盖地的LED显示屏和投影仪环境里。

　　访客透过提供105度广角视野的AR设备，将进入以热门游戏为题的 “魔物猎人桥” 展览，响应其动作体验一系列视觉效果、声音和振动，更可 “触摸” 游戏中的角色及大自然环境。科技构成虚实交错的沉浸式体验，不单是一个互动工具，也是带给受众难忘活动体验的载体。

　　来源︰魔物猎人桥展览

　　可持续发展：从概念到实践

　　呼应大会主题，世博会的运营侧重于实用性上，务求让访客确切感受到 “未来社会蓝图” 的意义。大会将联合国可持续发展目标(SDGs)融入场馆设计与营运指标，因此多个国家展馆均采用绿色能源和可持续设计。

　　瑞士馆是世博会中生态足迹最小的展馆，透过特殊设计让其在展期过后可完全拆卸和回收。同样，英国馆的建筑也可在世博会为期六个月的展览结束后，在其他地方重新组装。反映出市场越来越偏好采用可重复使用和/或可回收材料制成的模组化结构。

　　世博会对环境保护的承诺并非表面功夫，而是实际延伸到营运基础设施上。会上用于接送乘客往返场馆的自动驾驶船就是其中一例，它们由氢燃料电池驱动，并不会排放二氧化碳，而且几乎不会产生废气、噪音或振动。

　　在当今的数字时代，大量的数字资讯轻易淹没或扭曲品牌讯息，数字体验沦为浮浅的噱头。对于活动策划者而言，当前最重要的任务是重新定义观众体验，打造引人入胜、真实且切题的活动体验。

　　在内容、社群、创意和数据之间取得平衡，打造整合式品牌体验，是建构深度意义连结的关键。打造富有创意的内容，以社群为中心的体验，跟掌握数字工具同样重要。唯有把握数字元素与内容创作的平衡点，方能引领行业塑造新浪潮。